Conceito de Treinamento
Esse trabalho tem como objetivo demonstrar a importância do treinamento nas organizações. Falar de treinamento é falar do processo preparatório para desenvolver habilidades, conhecimentos, atitudes e comportamentos nos colaboradores de uma organização. O treinamento é uma maneira eficaz de agregar valor ás pessoas, à organização e aos clientes.
Para Marras (2000) treinamento é o processo de assimilação cultural em curto prazo, que objetiva repassar ou reciclar conhecimentos, habilidades ou atitudes relacionadas diretamente à execução de tarefas ou à sua otimização no trabalho. ”
Seguindo com Chiavenato (2004) modernamente, o
treinamento é considerado meio de desenvolver competências nas pessoas
para que se tornem mais produtivas, criativas e inovadoras, a fim de contribuir
melhor para os objetivos organizacionais e se tornarem cada vez mais valiosas.
”
O conceito mais moderno de acordo com Marisa
Éboli (2004) “Educação Corporativa é um sistema de formação de pessoas pautado
pela gestão de pessoas com base em competências, devendo, portanto, instalar e
desenvolver nos colaboradores internos e externos as competências consideradas
críticas para a viabilização das estratégias de negócio, promovendo um processo
de aprendizagem ativo e permanente, vinculado aos propósitos, valores,
objetivos e metas empresariais.”
A Stark Regularização de Documentos é uma Organização do tipo Sociedade Empresária Limitada, regida pela Lei 10.406/2002
do Novo Código Civil, posteriormente alterada pela Lei 12.375/10, a partir do
Livro II – Do Direito de Empresa, Título I – Do Empresário, Capítulo IV – Da
Sociedade Limitada, que vai do Artigo 1.052 ao Artigo 1.089.
A empresa está devidamente cadastrada nos órgãos públicos competentes (municipais, estaduais e federais) sendo assim não há problemas quanto inviabilizar o bom funcionamento do negócio.
Regularizamos os processos junto ao DETRAN e com SEGURADORAS, portanto a idoneidade da empresa estará certificada
Atuamos no mercado com cerca de 50 Colaboradores, sendo 40 efetivos e 10 Estagiários mais os quatro Sócios Administradores. A Stark Regularização de Documentos trabalha com empresas de seguros oferecendo diversos serviços como transferência, baixa de veículo, pagamento de débitos, etc, na qual tem prazo pré-determinado para cumprir os serviços estipulados em contrato.
Considerando o enquadramento tributário, seu faturamento anual está classificada como Empresa de Pequeno Porte (EPP) Lei 123/2006.
Levantamento das Necessidades
No brasil, atualmente há vigente alguns tipos de organizações de sociedades empresarias:
VAMOS CITAR AS 5 PRINCIPAIS
A Sociedade Limitada, ou LTDA, é um dos modelos mais conhecidos e
também um dos mais comuns no Brasil.
Saiba que para que ela possa existir, tem que haver de mais de um sócio,
sejam eles pessoas jurídicas ou físicas. Além disso, cada sócio tem a sua
participação definida com base em sua cota, ou seja, sua participação
no capital social da empresa.
Junto a isso, esse modelo conta com a figura do administrador que deverá ser o
representante legal da sociedade.
A sua escolha será feita pela maioria dos sócios, em votação.
A administração também pode ser exercida por um grupo de sócios, ou seja,
mais de um deles, desde que isso esteja discriminado no Contrato Social.
Responsabilidade solidária: Os sócios da sociedade limitada serão solidários uns
aos outros no que tange a integralização do Capital Social e no pagamento das dívidas.
Responsabilidade Subsidiária: Os sócios poderão ser obrigados a pagar na
Integralidade, ou complementar o adimplemento no caso de o devedor principal
não puder arcar sozinho com o débito.
Nos débitos trabalhistas os sócios serão responsáveis solidários da empresa ou se
ocorrer à desconsideração da personalidade jurídica da empresa.
Outro tipo de sociedade empresarial muito conhecido no Brasil é a
Sociedade Anônima ou S/A.
Essa categoria de empresa representa um modelo um pouco mais complexo
e se encaixa bem para negócios que estão em um nível de maturidade
maior do que o comum.
O motivo disso é que na Sociedade Anônima, o capital não se encontra associado a
nomes e sim em ações. Junto a isso, é exigido que haja no mínimo 7 acionistas e as
suas responsabilidades são divididas conforme as suas ações.
Podemos dizer ainda que esse modelo possui alguns regulamentos, normas e
obrigações acessórias mais complexas que os outros tipos de sociedade empresarial.
Sendo assim, ele geralmente é utilizado principalmente por grandes corporações.
Para as empresas que necessitam de maior agilidade em suas tomadas de
decisões, é indicado adotar o modelo de Sociedade Limitada, que é bem mais
simples e possui um custo-benefício melhor para as suas respectivas
realidades.
Por fim, o capital social da empresa pode ser dividido em:
3 Sociedade em Nome Coletivo
Já na Sociedade em Nome Coletivo, é estabelecido que todos os sócios
da empresa respondam por suas obrigações financeiras e fiscais.
VAMOS CITAR AS 5 PRINCIPAIS
1 Sociedade Limitada
também um dos mais comuns no Brasil.
Saiba que para que ela possa existir, tem que haver de mais de um sócio,
sejam eles pessoas jurídicas ou físicas. Além disso, cada sócio tem a sua
participação definida com base em sua cota, ou seja, sua participação
no capital social da empresa.
Junto a isso, esse modelo conta com a figura do administrador que deverá ser o
representante legal da sociedade.
A sua escolha será feita pela maioria dos sócios, em votação.
A administração também pode ser exercida por um grupo de sócios, ou seja,
mais de um deles, desde que isso esteja discriminado no Contrato Social.
Responsabilidade solidária: Os sócios da sociedade limitada serão solidários uns
aos outros no que tange a integralização do Capital Social e no pagamento das dívidas.
Responsabilidade Subsidiária: Os sócios poderão ser obrigados a pagar na
Integralidade, ou complementar o adimplemento no caso de o devedor principal
não puder arcar sozinho com o débito.
Nos débitos trabalhistas os sócios serão responsáveis solidários da empresa ou se
ocorrer à desconsideração da personalidade jurídica da empresa.
2 Sociedade Anônima
Sociedade Anônima ou S/A.
Essa categoria de empresa representa um modelo um pouco mais complexo
e se encaixa bem para negócios que estão em um nível de maturidade
maior do que o comum.
O motivo disso é que na Sociedade Anônima, o capital não se encontra associado a
nomes e sim em ações. Junto a isso, é exigido que haja no mínimo 7 acionistas e as
suas responsabilidades são divididas conforme as suas ações.
Podemos dizer ainda que esse modelo possui alguns regulamentos, normas e
obrigações acessórias mais complexas que os outros tipos de sociedade empresarial.
Sendo assim, ele geralmente é utilizado principalmente por grandes corporações.
Para as empresas que necessitam de maior agilidade em suas tomadas de
decisões, é indicado adotar o modelo de Sociedade Limitada, que é bem mais
simples e possui um custo-benefício melhor para as suas respectivas
realidades.
Por fim, o capital social da empresa pode ser dividido em:
- Capital aberto, que é quando o seu valor pode ser negociado na bolsa de valores;
- Capital fechado, que seguindo a lógica inversa, não permite negociações na bolsa
3 Sociedade em Nome Coletivo
Já na Sociedade em Nome Coletivo, é estabelecido que todos os sócios
da empresa respondam por suas obrigações financeiras e fiscais.
Esse tipo de sociedade também permite que os sócios limitem entre si as suas
responsabilidades no momento de elaboração do Contrato Social.
Geralmente, o nome desse tipo de organização é composto pelo nome dos sócios
junto com alguma expressão que caracterize esse formato,
tal como: &Cia, &Companhia e assim por diante.
responsabilidades no momento de elaboração do Contrato Social.
Geralmente, o nome desse tipo de organização é composto pelo nome dos sócios
junto com alguma expressão que caracterize esse formato,
tal como: &Cia, &Companhia e assim por diante.
4 Sociedade em Comandita Simples
Agora, começamos a trazer alguns tipos de sociedade empresarial mais complexo, tal como o de Sociedade em Comandita Simples.
Nesse tipo de sociedade empresarial, os sócios são divididos de duas formas:
- Os comanditados, que são pessoas físicas e possuem a responsabilidade pelas obrigações fiscais do negócio;
- Os comanditários, que são obrigados somente pelo valor da sua quota.
É importante ressaltar que na elaboração desse tipo de contrato,
será preciso discriminar essas duas categorias, além de aplicar as normas
que são necessárias no modelo de Sociedade em Nome Coletivo, que apresentamos anteriormente.
será preciso discriminar essas duas categorias, além de aplicar as normas
que são necessárias no modelo de Sociedade em Nome Coletivo, que apresentamos anteriormente.
5 Sociedade Comandita por Ações
Já a Sociedade comandita por ações possui o seu capital dividido em ações, assim
como na Sociedade Anônima, porém ela não opera em conjunto com seus
acionistas e sim por firma ou denominação.
acionistas e sim por firma ou denominação.
Sendo assim, *as responsabilidades sociais ficam a cargo de um diretor *
que é nomeado para isso. Porém, é possível que seja nomeado mais de um
diretor, desde que eles recebam esse título no ato da constituição da sociedade.
Obviamente que situações mais delicadas podem ocorrer, tal como a necessidade
de destituir um diretor.
que é nomeado para isso. Porém, é possível que seja nomeado mais de um
diretor, desde que eles recebam esse título no ato da constituição da sociedade.
Obviamente que situações mais delicadas podem ocorrer, tal como a necessidade
de destituir um diretor.
Nesse caso, o ato deverá ser feito por deliberação de acionistas que representem no mínimo dois terços do capital social total do negócio.
A empresa está devidamente cadastrada nos órgãos públicos competentes (municipais, estaduais e federais) sendo assim não há problemas quanto inviabilizar o bom funcionamento do negócio.
Regularizamos os processos junto ao DETRAN e com SEGURADORAS, portanto a idoneidade da empresa estará certificada
Atuamos no mercado com cerca de 50 Colaboradores, sendo 40 efetivos e 10 Estagiários mais os quatro Sócios Administradores. A Stark Regularização de Documentos trabalha com empresas de seguros oferecendo diversos serviços como transferência, baixa de veículo, pagamento de débitos, etc, na qual tem prazo pré-determinado para cumprir os serviços estipulados em contrato.
Considerando o enquadramento tributário, seu faturamento anual está classificada como Empresa de Pequeno Porte (EPP) Lei 123/2006.
Problemas constatado:
Após o levantamento, foi
constituído em reuniões com os líderes dos departamentos e verificou-se que a
empresa possui diversos setores, que de alguma forma estão atrelados uns com os
outros e se em uma determinada área acontece algum erro, impacta diretamente no
andamento do processo, assim ocasionando possíveis atrasos que vão contra o
tempo estipulado em contrato.
Por esse motivo e por enxergarmos que os
colaboradores não processam em plena sintonia prejudicando o trabalho em
equipe, criaremos um treinamento específico para desenvolver as
habilidades para um trabalho em equipe que tornará o processo mais dinâmico,
fazendo com que os colaboradores entendam e conheçam o processo como um todo,
dessa forma evitando erros que geram atrasos como um todo.
Método
Como
método de treinamento, no primeiro dia, será utilizado internet e intranet e
disponibilizaremos material impresso com o passo a passo do processo inicial de
transferência e das primeiras pesquisas, para os colaboradores se
familiarizarem com esse primeiro e importante passo inicial a fim de se
realizar o trabalho da melhor e mais rápida forma. Neste primeiro dia de
treinamento os colaboradores conhecerão os tipos de documentos básico para se
dar início a uma transferência de veículo junto aos órgão competentes exigidos
por lei e conhecerão os diversos sites do DETRAN de cada estado e suas
peculiaridades, as suas dificuldades e diferenças de uns para outros assim como
conhecerão os programas utilizados, em geral, por empresas de despachantes que
realizam esse tipo de serviço, que será aplicado pelos próprios gestores de
cada departamento. Já no segundo e terceiro dia o treinamento será aplicado
pelo profissional contratado que utilizará uma dinâmica chamada: Dinâmica das Mãos Dadas que tem como
objetivo central estimular a liderança informal e situacional entre os
profissionais e ressaltar o valor do trabalho em equipe. É uma forma lúdica de
incorporar reflexões e mostrar como juntos, os profissionais podem construir
resultados muito mais sólidos e extraordinários.
Objetivos e Metas a
Serem Alcançadas com o Treinamento
➤ Diminuição na rotatividade,
➤ Melhoria do clima organizacional,
➤ Maior entrosamento entre a equipe,
➤ Aumento da produtividade e
➤ Estímulo para a competitividade.
Treinamento
Será feito para 40
Colaboradores no total de 6 horas e será aplicado in compani na própria sala de
treinamento da empresa, que serão distribuídos da seguinte forma:
➤ Duas turmas de 20 colaboradores cada,
➤ Cada turma fará um treinamento diário de duas
horas,
➤ Treinamento será aplicado em três dias,
➤ Um treinamento na parte da manhã e outro na
parte da tarde,
➤ O primeiro dia de treinamento será aplicado
pelos gestores e supervisores de cada departamento que serão igualmente divido
em duas turmas e mostrará as peculiaridades de cada site do DETRAN de cada
estado e suas diferenças e dificuldades assim como os tipos básico de
documentações necessárias para abertura de uma transferência.
➤ O segundo e terceiro dia de treinamento será
aplicado por um profissional contratado que aplicará a Dinâmica das Mãos Dadas
com intuito de estimular a liderança informal e situacional, valorizando o
Trabalho em Equipe para que, possam incorporar reflexões e mostrar que unidos,
os profissionais podem construir resultados mais sólidos e extraordinários. Ao realizar a tarefa, todos terão
vencido e aprendido uma importante lição: Que juntos são mais fortes e podem
sempre mais quando conseguem unir suas competências e Trabalhar em Equipe.
➤ Ao final do primeiro dia de treinamento os
Gestores aplicarão um teste para cada colaborador, com opção de se
identificarem ou não para evitar qualquer tipo de constrangimento e, ao final
do terceiro dia será feito uma avaliação do resultado do treinamento pelo
profissional contratado.
Custo do Treinamento:
Avaliando o Treinamento
Para a realização da Avaliação do treinamento e assim qualificar o mesmo, faremos um questionário que será da seguinte forma:
Avaliação de Treinamentos | ||||||||
1 - Avaliação de treinamento pelo funcionário (Campo a ser preenchido pelo funcionário posterior a realização de um treinamento). | ||||||||
Funcionário: | ||||||||
Curso: | Instituição/Instrutor: | |||||||
Data de realização do curso: | ||||||||
___/___/____ | ||||||||
Excelente | Bom | Regular | Fraco | |||||
O curso atingiu os objetivos propostos? | ||||||||
A carga horária estava compatível com o conteúdo? | ||||||||
Os exemplos adotados foram coerentes com a teoria? | ||||||||
As instalações eram adequadas? (incluem-se os recursos visuais adotados) | ||||||||
O material didático possui boa apresentação e inclui os temas abordados? | ||||||||
Como você classifica a didática adotada pelo instrutor? | ||||||||
Suas dúvidas foram esclarecidas? | ||||||||
O instrutor possuia domínio do assunto? | ||||||||
Comentários: | ||||||||
2 - Avaliação da eficácia do treinamento: (Campo a ser preenchido pelo Superior Imediato após no mínimo 1 mês da realização do curso). | ||||||||
Sim | Não | |||||||
O desempenho do funcionário nas atividades correlatas ao curso melhorou após a realização do mesmo? | ||||||||
Você percebeu novas atitudes comportamentais (positivas) do funcionário posterior a realização do curso? (satisfação, motivação, etc...) | ||||||||
O treinamento foi eficaz? Justifique a resposta no campo comentários. | ||||||||
Comentários: | ||||||||
Nome: | Data: | Assinatura: | ||||||
/ / |
Conclusão
O treinamento será aplicado para que a Empresa Stark
Regularização de Documentos possa estimular, qualificar e desenvolver seus Colaboradores
de forma inclusiva e equitativa para desenvolver um ambiente mais saudável e
consequentemente oferecer aos seu Clientes serviços de forma mais pessoal e
humanizada.
Os valores relacionados ao Treinamento, para nós da Stark
Regularização de Documentos, será um investimento e não um Custo comumente
usados e tais valores estão dentro do orçamento de nossa empresa.
Entendemos que o retorno desse investimento se dará por um
ambiente mais unido e focado no Trabalho em Equipe, onde nossos colaboradores
sentirão prazer em chegar ao ambiente de trabalho e consequentemente terão uma
qualidade de vida mais saudável e produzirão com mais qualidade e serão mais
produtivos dentro do ambiente corporativo e, desta forma a produtividade
crescerá assim como nossa relação com os nossos clientes, criando uma Parceria
saudável e prolongada.
Referências Bibliográficas:
Muito bom o trabalho. Qual a cultura organizacional da empresa?
ResponderExcluirAcredito que faltou isso.