quinta-feira, 8 de novembro de 2018

Etapas do Processo de Desenvolvimento



Conceito de Treinamento

Esse trabalho tem como objetivo demonstrar a importância do treinamento nas organizações. Falar de treinamento é falar do processo preparatório para desenvolver habilidades, conhecimentos, atitudes e comportamentos nos colaboradores de uma organização. O treinamento é uma maneira eficaz de agregar valor ás pessoas, à organização e aos clientes.

Para Marras (2000) treinamento é o processo de assimilação cultural em curto prazo, que objetiva repassar ou reciclar conhecimentos, habilidades ou atitudes relacionadas diretamente à execução de tarefas ou à sua otimização no trabalho. ”

Seguindo com Chiavenato (2004) modernamente, o treinamento é considerado meio de desenvolver competências nas pessoas para que se tornem mais produtivas, criativas e inovadoras, a fim de contribuir melhor para os objetivos organizacionais e se tornarem cada vez mais valiosas. ”

O conceito mais moderno de acordo com Marisa Éboli (2004)  “Educação Corporativa é um sistema de formação de pessoas pautado pela gestão de pessoas com base em competências, devendo, portanto, instalar e desenvolver nos colaboradores internos e externos as competências consideradas críticas para a viabilização das estratégias de negócio, promovendo um processo de aprendizagem ativo e permanente, vinculado aos propósitos, valores, objetivos e metas empresariais.”





                                

   
Levantamento das Necessidades

No brasil,  atualmente há vigente alguns tipos de organizações de  sociedades empresarias:

VAMOS CITAR AS 5 PRINCIPAIS


1 Sociedade Limitada


A Sociedade Limitada, ou LTDA, é um dos modelos mais conhecidos e 
também um dos mais comuns no Brasil.

Saiba que para que ela possa existir, tem que haver de mais de um sócio, 
sejam eles pessoas jurídicas ou físicas. Além disso, cada sócio tem a sua
participação definida com base em sua cota, ou seja, sua participação
no capital social da empresa.

Junto a isso, esse modelo conta com a figura do administrador que deverá ser o
representante legal da sociedade. 
A sua escolha será feita pela maioria dos sócios, em votação.

A administração também pode ser exercida por um grupo de sócios, ou seja, 
mais de um deles, desde que isso esteja discriminado no Contrato Social.

Responsabilidade solidária: Os sócios da sociedade limitada serão solidários uns
aos outros no que tange a integralização do Capital Social e no pagamento das dívidas.

Responsabilidade Subsidiária: Os sócios poderão ser obrigados a pagar na
Integralidade, ou complementar o adimplemento no caso de o devedor principal
não puder arcar sozinho com o débito.

Nos débitos trabalhistas os sócios serão responsáveis solidários da empresa ou se
ocorrer à desconsideração da personalidade jurídica da empresa.



2 Sociedade Anônima


Outro tipo de sociedade empresarial muito conhecido no Brasil é a 
Sociedade Anônima ou S/A. 
Essa categoria de empresa representa um modelo um pouco mais complexo
se encaixa bem para negócios que estão em um nível de maturidade 
maior do que o comum.

O motivo disso é que na Sociedade Anônima, o capital não se encontra associado a
nomes e sim em ações. Junto a isso, é exigido que haja no mínimo 7 acionistas e as
suas responsabilidades são divididas conforme as suas ações.
Podemos dizer ainda que esse modelo possui alguns regulamentos, normas e
obrigações acessórias mais complexas que os outros tipos de sociedade empresarial.

Sendo assim, ele geralmente é utilizado principalmente por grandes corporações.
Para as empresas que necessitam de maior agilidade em suas tomadas de
decisões, é indicado adotar o modelo de Sociedade Limitada, que é bem mais 
simples e possui um custo-benefício melhor para as suas respectivas 
realidades.

Por fim, o capital social da empresa pode ser dividido em:

  • Capital aberto, que é quando o seu valor pode ser negociado na bolsa de valores;
  • Capital fechado, que seguindo a lógica inversa, não permite negociações na bolsa

3 Sociedade em Nome Coletivo

Já na Sociedade em Nome Coletivo, é estabelecido que todos os sócios
da empresa respondam por suas obrigações financeiras e fiscais.
Esse tipo de sociedade também permite que os sócios limitem entre si as suas
responsabilidades no momento de elaboração do Contrato Social.
Geralmente, o nome desse tipo de organização é composto pelo nome dos sócios
junto com alguma expressão que caracterize esse formato,
tal como: &Cia, &Companhia e assim por diante.


4 Sociedade em Comandita Simples


Agora, começamos a trazer alguns tipos de sociedade empresarial mais complexo, tal como o de Sociedade em Comandita Simples.

Nesse tipo de sociedade empresarial, os sócios são divididos de duas formas:
  •  Os comanditados, que são pessoas físicas e possuem a responsabilidade pelas obrigações fiscais do negócio;
  • Os comanditários, que são obrigados somente pelo valor da sua quota. 
É importante ressaltar que na elaboração desse tipo de contrato,
será preciso discriminar essas duas categorias, além de aplicar as normas
que são necessárias no modelo de Sociedade em Nome Coletivo, que apresentamos anteriormente.


5 Sociedade Comandita por Ações


Já a Sociedade comandita por ações possui o seu capital dividido em ações, assim
como na Sociedade Anônima, porém ela não opera em conjunto com seus
acionistas e sim por firma ou denominação. 
Sendo assim, *as responsabilidades sociais ficam a cargo de um diretor *
que é nomeado para isso. Porém, é possível que seja nomeado mais de um
diretor, desde que eles recebam esse título no ato da constituição da sociedade.
Obviamente que situações mais delicadas podem ocorrer, tal como a necessidade
de destituir um diretor. 

Nesse caso, o ato deverá ser feito por deliberação de acionistas que representem no mínimo dois terços do capital social total do negócio.

A Stark Regularização de Documentos é uma Organização do tipo Sociedade Empresária Limitadaregida pela Lei 10.406/2002 do Novo Código Civil, posteriormente alterada pela Lei 12.375/10, a partir do Livro II – Do Direito de Empresa, Título I – Do Empresário, Capítulo IV – Da Sociedade Limitada, que vai do Artigo 1.052 ao Artigo 1.089. 

A empresa está devidamente cadastrada nos órgãos públicos competentes (municipais, estaduais e federais) sendo assim não há problemas quanto inviabilizar o bom funcionamento do negócio.
Regularizamos os processos junto ao DETRAN e com SEGURADORAS, portanto a idoneidade da empresa estará certificada  

Atuamos no mercado com cerca de 50 Colaboradores, sendo 40 efetivos e 10 Estagiários mais os quatro Sócios Administradores. A Stark Regularização de Documentos trabalha com empresas de seguros oferecendo diversos serviços como transferência, baixa de veículo, pagamento de débitos, etc, na qual tem prazo pré-determinado para cumprir os serviços estipulados em contrato.

Considerando o enquadramento tributário, seu faturamento anual está classificada como Empresa de Pequeno Porte (EPP) Lei 123/2006.

 Problemas constatado:

Após o levantamento, foi constituído em reuniões com os líderes dos departamentos e verificou-se que a empresa possui diversos setores, que de alguma forma estão atrelados uns com os outros e se em uma determinada área acontece algum erro, impacta diretamente no andamento do processo, assim ocasionando possíveis atrasos que vão contra o tempo estipulado em contrato. 

Por esse motivo e por enxergarmos que os colaboradores não processam em plena sintonia prejudicando o trabalho em equipe, criaremos um treinamento específico para desenvolver as habilidades para um trabalho em equipe que tornará o processo mais dinâmico, fazendo com que os colaboradores entendam e conheçam o processo como um todo, dessa forma evitando erros que geram atrasos como um todo.




Método

Como método de treinamento, no primeiro dia, será utilizado internet e intranet e disponibilizaremos material impresso com o passo a passo do processo inicial de transferência e das primeiras pesquisas, para os colaboradores se familiarizarem com esse primeiro e importante passo inicial a fim de se realizar o trabalho da melhor e mais rápida forma. Neste primeiro dia de treinamento os colaboradores conhecerão os tipos de documentos básico para se dar início a uma transferência de veículo junto aos órgão competentes exigidos por lei e conhecerão os diversos sites do DETRAN de cada estado e suas peculiaridades, as suas dificuldades e diferenças de uns para outros assim como conhecerão os programas utilizados, em geral, por empresas de despachantes que realizam esse tipo de serviço, que será aplicado pelos próprios gestores de cada departamento. Já no segundo e terceiro dia o treinamento será aplicado pelo profissional contratado que utilizará uma dinâmica chamada: Dinâmica das Mãos Dadas que tem como objetivo central estimular a liderança informal e situacional entre os profissionais e ressaltar o valor do trabalho em equipe. É uma forma lúdica de incorporar reflexões e mostrar como juntos, os profissionais podem construir resultados muito mais sólidos e extraordinários.

Objetivos e Metas a Serem Alcançadas com o Treinamento

        Diminuição na rotatividade,
        Melhoria do clima organizacional,
        Maior entrosamento entre a equipe,
        Aumento da produtividade e
        Estímulo para a competitividade. 




Treinamento

Será feito para 40 Colaboradores no total de 6 horas e será aplicado in compani na própria sala de treinamento da empresa, que serão distribuídos da seguinte forma:

        Duas turmas de 20 colaboradores cada,

        Cada turma fará um treinamento diário de duas horas,

        Treinamento será aplicado em três dias,

        Um treinamento na parte da manhã e outro na parte da tarde,

        O primeiro dia de treinamento será aplicado pelos gestores e supervisores de cada departamento que serão igualmente divido em duas turmas e mostrará as peculiaridades de cada site do DETRAN de cada estado e suas diferenças e dificuldades assim como os tipos básico de documentações necessárias para abertura de uma transferência.

        O segundo e terceiro dia de treinamento será aplicado por um profissional contratado que aplicará a Dinâmica das Mãos Dadas com intuito de estimular a liderança informal e situacional, valorizando o Trabalho em Equipe para que, possam incorporar reflexões e mostrar que unidos, os profissionais podem construir resultados mais sólidos e extraordinários. Ao realizar a tarefa, todos terão vencido e aprendido uma importante lição: Que juntos são mais fortes e podem sempre mais quando conseguem unir suas competências e Trabalhar em Equipe.

        Ao final do primeiro dia de treinamento os Gestores aplicarão um teste para cada colaborador, com opção de se identificarem ou não para evitar qualquer tipo de constrangimento e, ao final do terceiro dia será feito uma avaliação do resultado do treinamento pelo profissional contratado.



Custo do Treinamento:







Avaliando o Treinamento

Para a realização da Avaliação do treinamento e assim qualificar o mesmo, faremos um questionário que será da seguinte forma:

Avaliação de Treinamentos
1 - Avaliação de treinamento pelo funcionário (Campo a ser preenchido pelo funcionário posterior a realização de um treinamento).
Funcionário:
Curso: Instituição/Instrutor:
Data de realização do curso:
___/___/____
Excelente Bom  Regular Fraco
O curso atingiu os objetivos propostos?
A carga horária estava compatível com o conteúdo?
Os exemplos adotados foram coerentes com a teoria?
As instalações eram adequadas? (incluem-se os recursos visuais adotados)
O material didático possui boa apresentação e inclui os temas abordados?
Como você classifica a didática adotada pelo instrutor?
Suas dúvidas foram esclarecidas?
O instrutor possuia domínio do assunto?
Comentários:
2 - Avaliação da eficácia do treinamento: (Campo a ser preenchido pelo Superior Imediato após no mínimo 1 mês da realização do curso).
Sim Não
O desempenho do funcionário nas atividades correlatas ao curso melhorou após a realização do mesmo?
Você percebeu novas atitudes comportamentais (positivas) do funcionário posterior a realização do curso? (satisfação, motivação, etc...)
O treinamento foi eficaz? Justifique a resposta no campo comentários.
Comentários:
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Conclusão

O treinamento será aplicado para que a Empresa Stark Regularização de Documentos possa estimular, qualificar e desenvolver seus Colaboradores de forma inclusiva e equitativa para desenvolver um ambiente mais saudável e consequentemente oferecer aos seu Clientes serviços de forma mais pessoal e humanizada.

Os valores relacionados ao Treinamento, para nós da Stark Regularização de Documentos, será um investimento e não um Custo comumente usados e tais valores estão dentro do orçamento de nossa empresa.

Entendemos que o retorno desse investimento se dará por um ambiente mais unido e focado no Trabalho em Equipe, onde nossos colaboradores sentirão prazer em chegar ao ambiente de trabalho e consequentemente terão uma qualidade de vida mais saudável e produzirão com mais qualidade e serão mais produtivos dentro do ambiente corporativo e, desta forma a produtividade crescerá assim como nossa relação com os nossos clientes, criando uma Parceria saudável e prolongada.







Referências Bibliográficas:




Um comentário:

  1. Muito bom o trabalho. Qual a cultura organizacional da empresa?
    Acredito que faltou isso.

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